Однажды, прогуливаясь субботним вечером с малышом во дворе, я зашла в личный кабинет своего банка и увидела, что с одной из моих карт произошла оплата товара, который я не покупала. Это был товар из американской компании, которая занимается растительными витаминами. Я часто слышу это название, но сама ни разу там ничего не покупала. Покупка прошла почти на 15 тысяч рублей. Смс мне никаких не приходило.
Я была в шоке, как такое могло случиться, что данные моей карты были похищены. Я нигде не светила данные карты и вообще ей не пользовалась, она лежала дома. Смс- оповещения о покупке не были подключены, это платная опция. Как оплата на такую крупную сумму прошла без смс-подтверждения, я не знаю.
На карте у меня лежала гораздо больше сумма, и я стала думать, а почему мошенники не потратили больше. На что мне муж ответил, что, возможно, у банка стоят ограничения: без кода подтверждения покупка до 15 000 рублей. Возможно, что покупка может быть раз в сутки.
Я запаниковала. Первым делом решила заблокировать эту карту. Я её заблокировала самостоятельно через свой личный кабинет. А потом обратилась в тот банк, где у меня похитили деньги, но дозвониться до оператора было крайне сложно, всё отвечал робот. Но я была настойчива и всё-таки дозвонилась до оператора. В ходе беседы с оператором банка я выяснила, что покупка прошла по всем правилам и мне ничем не могут помочь.
А в понедельник на мою заблокированную карту вернулась похищенная сумма. Я сначала не поняла, кто мне помог: банк или, может быть, эта американская компания. Но всё оказалось проще: сделка по банку просто не успела пройти из-за того, что были выходные. По моей карте прошла покупка в пятницу поздно вечером, банки в это время закрыты. Сумма была заморожена, она была как бы снята с моей карты, но ещё не находилась в другом банке. Мы этого не видим. Это такая цепочка действий в банках. В понедельник эта сумма бы была уже в другом банке. А я тем, что заблокировала карту, прервала эту цепочку. Сумма, которая была в подвешенном состоянии, ушла назад, т.к. снять деньги с заблокированной карты невозможно. В общем, меня спасло именно то, что я сразу же заблокировала карту и что все действия выпали на выходные.
Кстати, проанализировав, откуда утечка данных карты, я вспомнила, что на официальном сайте другого банка несколько дней назад я водила данные этой карты для перевода денежных средств между своими счетами. Эта процедура проходит как покупка, надо вводить код с обратной стороны карты.
С одной стороны, удобно не платить за перевод деньги, с другой, я поняла, что полно хакеров, кто смотрит все данные. Теперь больше не использую этот способ для переводов.
А у вас случались подобные ситуации?
С нами уже более 50 000 подписчиков!