1. Возврат товара Покупателя без объяснения причин в неношеном или неиспользуемом состоянии при сохранении упаковки, маркировки, этикетки и полной комплектности товара.
2. Не подошёл размер изделия.
3. Цвет изделия отличается от указанного при оформлении заказа.
1. Ошибка комплектации Заказа по вине Продавца.
2. Наличие брака в изделии (сломана фурнитура, повреждена основная ткань или декоративная часть вещи).
3. Товар можно вернуть в течении 14 дней с даты приобретения товара.
1.Отправка товара почтой (стоимость услуг почты за счёт Покупателя, за исключением возвратов по вине Продавца). Возврат товара принимается только через Почту России с сохранением целостности упаковки товара (для отправки используйте только оригинальную упаковку Почты России).
2. Самостоятельный возврат. Возврат в офисе Продавца в г. Москва по предварительному согласованию с консультантом даты и времени оформления возврата.
1. Наличный расчёт (в случае оплаты наличным расчётом и при способе оформления возврата — самовывоз).
2. Банковский перевод на кредитную карту (в случае оплаты Заказа по кредитным картам, возврат производится на кредитную карту, с которой осуществлялась покупка).
Обращаем внимание о необходимости ознакомиться со списком Товаров надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), они перечислены в Перечне, утверждённом постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 5.
Вы можете проконсультироваться по всем вопросам возврата с нашими специалистами по номеру 8-800-333-53-50 (с 9.00 до 18.00, время московское) или написать онлайн‑консультанту.
