Н едавно я решила воспользоваться сайтом бесплатных объявлений: он когда-то мне помог продать две коляски старшей дочки. Звонили покупатели, приезжали, смотрели товар, расплачивались и уезжали.
Сейчас моей дочке стал маленьким комплект для бальных танцев, и я захотела его продать. Вещь в хорошем состоянии, но хранить её дома смысла нет. У нас итак очень много танцевальных костюмов накопилось, целый гардероб занимают. Вот и решила потихоньку от них избавляться.
Вернусь к объявлению. На сайте я его разместила абсолютно бесплатно. Описала товар, выставила цену и прикрепила фото. Через неделю мне в мессенджере написал первый потенциальный клиент: «Здравствуйте, по поводу платья, объявление ещё актуально?» Я обрадовалась, подумала: «Ничего себе! Только выложила, уже покупатель есть. Отлично».
В профиле была фотография молодой девушки. Я совершенно спокойно отреагировала на сообщение: «Здравствуйте! Вы про комплект для бальных танцев? Если да, то актуально». Мне даже в голову не приходила мысль, что, помимо реальных покупателей, на моё объявление могут откликнуться и мошенники.
Девушка спросила про состояние комплекта. Я ей про него написала, на что она ответила: «Супер». Я ждала от неё вопросов про размер боди, длину юбки, украшение, о том, как часто мы в нём выходили на паркет, и так далее. Но их не последовало. Зато буквально через пару минут она поинтересовалась, не против ли я отправить комплект доставкой, так как она из другого города. Честно говоря, я никогда не сталкивалась с этим и решила сначала дома почитать о доставке, а потом уже решить.
На момент нашей переписки я шла с ребёнком домой из парка, поэтому не могла вдаваться в подробности. Но девушка была настойчива и написала, что она сама всё оформит. Потом, по её словам, со мной должен созвониться курьер и договориться о дате и времени отправки. Она мне объяснила, что от меня потребуется только подтверждение на получение средств. Я согласилась и была уверена, что именно так всё и происходит. Придя домой, я первым делом достала комплект, чтобы ещё раз убедиться, что с ним всё в порядке.
Дальше покупательница скинула мне ссылку. Я перешла по ней, прочитала - ничего не вызывало сомнения. Были указаны инициалы покупателя и адрес доставки. Мне предлагалось ввести данные моей карты, номер, срок действия и три цифры на обороте. Дальше надо было нажать кнопочку «Получить средства». Когда-то мне говорили о том, что иногда нужно указать три цифры с оборота для получения денег. Я всё внимательно заполнила. К моему удивлению, сайт показал ошибку при выполнении платежа.
Клиентка попросила попробовать заполнить ещё раз, написав, что деньги, возможно, на модерации. Вот я наивная! Стала ещё раз пробовать, но снова ошибка. Девушка меня поторапливала, объясняя это тем, что на сайте идёт время. Потом она переслала мне письмо от «службы поддержки». Там было написано: для подтверждения, что данная карта принадлежит продавцу, на ней должна быть сумма, равная стоимости товара.
Только после этого сообщения я задумалась и сообщила покупателю, что обратилась сама в службу поддержки. Я не понимаю, как сумма на моей карте подтверждает, что она моя. Официального ответа на мой вопрос покупательница не дождалась. Время ожидания отклика – пять часов, а то и больше. Узнав это, я удивилась: как это она за минуту получила ответ от службы поддержки? В итоге я не согласилась пополнять баланс своей карты. Фото из аккаунта исчезло, и в сети моей собеседницы больше не было. Тут-то я и поняла, что столкнулась с настоящими мошенниками. Если бы на моей карте были деньги, я бы потеряла 3 500 руб.
На следующий день мне на почту пришло сообщение от службы поддержки сайта, в котором чётко было сказано, что покупатель сначала оформляет заказ, а деньги за него резервируются на карте. Продавец может получить оплату только после выдачи товара. Теперь я стала более внимательной и не так слепо доверяю людям.
Читайте другие статьи на тему безопасности в нашем блоге:
Актуальная и полезная информация для современных родителей - в нашей рассылке.
С нами уже более 50 000 подписчиков!
